Introdução
O Grupo RD Pro ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de seus usuários, parceiros e candidatos. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso site, formulários e demais canais digitais.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site ou preencher qualquer formulário, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- Número de WhatsApp / telefone
- Endereço de e-mail
- Cidade e Estado de residência
- Idade
- Objetivos financeiros e disponibilidade de horário
- Experiência profissional (quando informada)
- Currículo (quando anexado voluntariamente)
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, links patrocinados)
- Dados de cookies e tecnologias similares
Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Analisar candidaturas e entrar em contato com candidatos via WhatsApp ou e-mail
- Personalizar a experiência de navegação no site
- Enviar comunicações comerciais e informativas sobre o Grupo RD Pro (mediante consentimento)
- Melhorar nossos produtos, serviços e estratégias de captação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
- Produzir estatísticas e relatórios internos de desempenho (dados sempre anonimizados)
Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem sua autorização prévia.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais pelo Grupo RD Pro fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche voluntariamente nossos formulários ou aceita cookies de marketing
- Execução de contrato (Art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para formalizar sua participação como parceiro ou distribuidor
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de candidaturas e aprimoramento dos serviços
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais, trabalhistas ou regulatórias
Compartilhamento de Dados
O Grupo RD Pro não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais independentes.
Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de e-mail marketing, CRM, analytics e hospedagem, que atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados
- Ferramentas de análise: Google Analytics, Meta Pixel e similares, com dados anonimizados ou pseudonimizados
- Cumprimento legal: quando exigido por ordem judicial, autoridade competente ou obrigação regulatória
- Proteção de direitos: para prevenir fraudes ou proteger os direitos do Grupo RD Pro e de terceiros
Retenção e Exclusão de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
- Candidaturas não aprovadas: dados mantidos por até 12 meses para reanálise futura ou exclusão mediante solicitação
- Parceiros ativos: durante toda a vigência da relação comercial e por período adicional exigido por lei (em geral, 5 anos)
- Dados de cookies de marketing: conforme o prazo configurado em cada cookie (veja Seção 8)
- Dados de navegação (analytics): até 26 meses
Após o prazo de retenção, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
- Reclamação: peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na Seção 12.
Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, analisar o tráfego e exibir conteúdo relevante.
Tipos de cookies que utilizamos:
| Cookie / Ferramenta | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão do site | Manter o funcionamento básico do site | Sessão | |
| Google Analytics (_ga) | Medir audiência, páginas visitadas e comportamento | 2 anos | |
| Google Analytics (_gid) | Distinguir usuários únicos | 24 horas | |
| Meta Pixel (fbp) | Rastrear conversões e exibir anúncios personalizados no Facebook/Instagram | 3 meses | |
| Google Ads (gclid) | Medir efetividade de anúncios pagos no Google | 90 dias |
Como gerenciar cookies:
Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Saiba mais em:
- Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies
- Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança
- Safari: Preferências → Privacidade
- Edge: Configurações → Cookies e permissões do site
⚠️ A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto do site. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados sem afetar a navegação básica.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS nas comunicações do site
- Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
- Contratos de confidencialidade com prestadores de serviço
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades
- Políticas internas de segurança da informação
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos em lei.
Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente.
Se você acredita que um menor forneceu dados ao Grupo RD Pro, entre em contato conosco pelo e-mail da Seção 12.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, legislação ou serviços. Quando realizarmos alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo deste documento.
Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após alterações constituirá sua aceitação das mudanças realizadas.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou enviar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Grupo RD Pro — Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: privacidade@grupordpro.com.br
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
Comprometemo-nos a responder sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em: www.gov.br/anpd